در صورت عدم استرداد وجه واریزی چه باید کرد؟

عنوان: اگر ودیعه بازپرداخت نشد چه کار کنم؟ ——راهنمای حفاظت از حقوق و تجزیه و تحلیل پرونده داغ

اخیراً موضوع «سپرده‌های غیرقابل استرداد» به یکی از کانون‌های داغ شکایات مصرف‌کنندگان تبدیل شده است. خواه خرید خانه، ماشین، آموزش، آموزش یا خدمات عروسی باشد، اختلافات ودیعه اغلب اتفاق می افتد. این مقاله موضوعات و موارد داغ در 10 روز گذشته را در سراسر اینترنت ترکیب می کند تا راه حل های ساختاریافته ای را در اختیار شما قرار دهد.

1. تفاوت بین سپرده و سپرده

2. موارد داغ اخیر (داده های 2023)

3. روش پنج مرحله ای برای حفظ حقوق

1.شواهد ثابت شد: ذخیره قراردادها، کوپن های پرداخت و سوابق ارتباطی (از جمله موارد ضبط شده)

2.مبنای حقوقی: به نقل از ماده 53 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده یا مواد 586-588 قانون مدنی.

3.مذاکره و ارتباط: درخواست تجدید نظر را از طریق نامه کتبی روشن کنید (توصیه می شود از EMS برای ارسال مدارک برای حفظ شواهد استفاده کنید)

4.شکایات اداری: 12315 را شماره گیری کنید یا به پلتفرم ملی 12315 وارد شوید (زمان پردازش به طور کلی 7-15 روز کاری است)

5.رویکرد قضایی: اگر مبلغ کمتر از 5000 یوان باشد، می توانید مراحل دادرسی دعاوی کوچک را طی کنید (هزینه دعوا در عرض 50 یوان است)

4. رسیدگی به موقعیت های خاص

5. دستورالعمل های پیشگیری

1.کنترل نسبت سپرده: بیش از 20% مبلغ کل (حد بالای تعیین شده در قانون)

2.شرایط تکمیلی: به وضوح توافق شده است که "اگر عملکرد به دلایل XX قابل انجام نباشد، می توان مبلغ کامل را بازپرداخت کرد"

3.روش پرداخت: از تراکنش های نقدی خودداری کنید و به ماهیت پرداخت توجه کنید (مانند "سپرده خرید خانه")

4.تأیید کسب و کار: وضعیت اعتباری بازرگانان را از طریق ابزارهایی مانند Tianyancha تأیید کنید

بر اساس آخرین آمار انجمن مصرف کنندگان، نرخ حل و فصل شکایات سپرده در سال 2023 به 67.3 درصد رسیده است که نسبت به سال قبل 9.2 واحد درصد افزایش داشته است. میانگین غرامتی که مصرف کنندگان از طریق مراجع قضایی دریافت می کنند 1.8 برابر مبلغ ثابت است. توصیه می شود در هنگام مواجهه با اختلافات از حقوق خود به طور منطقی دفاع کنید و در صورت لزوم از کمک حقوقی حرفه ای استفاده کنید.

(توجه: داده‌های این مقاله از اطلاعات عمومی انجمن مصرف‌کنندگان چین، شبکه اعلامیه دادگاه خلق و پلتفرم‌های شکایت شخص ثالث در 10 روز گذشته ترکیب شده‌اند)