چرا هیچ بسته کارتی در وی چت وجود ندارد؟
در سالهای اخیر، با محبوبیت پرداختهای موبایلی، بسیاری از کاربران دریافتهاند که وی چت بهعنوان یک اپلیکیشن در سطح ملی، عملکرد «بسته کارت» مشابه Alipay ندارد. این پدیده بحث های گسترده ای را برانگیخته است، به خصوص پس از مقایسه عملکرد بسته کارت Alipay، کاربران با عدم وجود وی چت گیج شدند. این مقاله موضوعات داغ و محتوای داغ در کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب میکند، دلایلی را که چرا وی چت بستههای کارتی ندارد، تجزیه و تحلیل میکند و بحثهای مرتبط را از طریق دادههای ساختاریافته نمایش میدهد.
1. موضوعات و مطالب داغ در کل شبکه در 10 روز گذشته

موضوعات زیر بحث داغ اخیر در کل شبکه در مورد عملکرد بسته های کارت ویچت و علی پی است:
| موضوع | محبوبیت بحث (شاخص) | نکته اصلی |
|---|---|---|
| چرا WeChat عملکرد بسته کارتی ندارد؟ | 8500 | کاربران در مورد عملکرد بسته کارت گمشده در وی چت تردید داشتند و معتقد بودند که تجربه پرداخت آن ناقص است. |
| تجربه استفاده از بسته کارت Alipay | 9200 | کاربران به طور کلی فکر می کنند که بسته کارت Alipay دارای عملکردهای مناسبی است، به ویژه مدیریت کوپن و کارت عضویت. |
| مقایسه عملکرد WeChat Pay و Alipay | 7800 | با تجزیه و تحلیل تفاوت های بین این دو، اعتقاد بر این است که وی چت بیشتر بر پرداخت های اجتماعی متمرکز است، در حالی که Alipay بیشتر بر روی خدمات مالی تمرکز دارد. |
| قابلیت تعویض تابع "کارت و کوپن" وی چت | 6500 | برخی از کاربران معتقدند که عملکرد "کوپن کارت" WeChat می تواند تا حدی جایگزین بسته های کارت شود، اما تجربه ضعیفی دارد. |
2. دلایل احتمالی عدم وجود بسته کارتی ویچت
1.تفاوت موقعیت محصول: موقعیت اصلی WeChat یک ابزار اجتماعی است و تابع پرداخت سرویس مشتق آن است. در حالی که Alipay از بدو تولد یک ابزار مالی بوده است و بسته بندی کارت یکی از وظایف اصلی آن است.
2.جایگزین های کاربردی: WeChat عملکرد "کارت و کوپن" را ارائه می دهد (واقع در "بسته کارت من")، اما ورودی عمیق است و عملکرد تک است. این عمدتا برای مدیریت کوپن تجاری به جای یک سرویس بسته کارت جامع استفاده می شود.
3.سناریوهای مختلف استفاده: بسته های کارت Alipay اغلب در سناریوهای پرداخت آنلاین و آفلاین با فرکانس بالا (مانند کارت عضویت، کارت حمل و نقل) استفاده می شود. وی چت پی بیشتر برای نقل و انتقالات اجتماعی و پرداخت های کوچک استفاده می شود و تقاضا برای بسته های کارت کم است.
4.تمرکز استراتژیک: وی چت در سال های اخیر توجه بیشتری به گسترش مینی برنامه های بوم شناسی و کارکردهای اجتماعی داشته است و بهبود کارکردهای پرداخت از اولویت کمتری برخوردار است.
3. انتظارات کاربران از توابع بسته کارت WeChat
بر اساس بازخورد اخیر کاربران، انتظارات اصلی کاربران WeChat از عملکرد بسته کارت به شرح زیر است:
| الزامات عملکردی | نسبت | توضیحات مفصل |
|---|---|---|
| مدیریت کارت عضویت | 45% | امیدوارم بتوانم کارت های عضویت تجاری مختلف را به صورت متمرکز مدیریت کنم و از عملکردهای اسکن کد QR و نقاط پشتیبانی کنم. |
| ادغام کوپن | 35% | برای جلوگیری از اتلاف منقضی شده، لازم است تمام کوپن ها در وی چت به صورت یکپارچه بررسی شوند. |
| ذخیره سازی اسناد الکترونیکی | 15% | مشتاقانه منتظر حمایت از نگهداری کارت شناسایی الکترونیکی، کارت تامین اجتماعی و سایر اسناد هستیم |
| ادغام کارت حمل و نقل | 5% | امیدواریم توابع پرداخت حمل و نقل مانند کارت اتوبوس و کارت مترو را یکپارچه کنیم |
4. راه حل های ممکن برای WeChat
1.عملکردهای کارت و کوپن موجود را بهینه کنید: ورودی «کارتها و کوپنها» را در صفحه اصلی تبلیغ کنید و برای کارتهای عضویت و اسناد الکترونیکی پشتیبانی اضافه کنید.
2.ادغام عمیق با برنامه های کوچک: عملکرد بسته کارت را از طریق یک برنامه کوچک اجرا کنید تا از توسعه عملکردهای سنگین به طور جداگانه جلوگیری کنید.
3.عرضه مرحله ای: ابتدا نیازهای فرکانس بالا (مانند مدیریت کوپن) را بهبود بخشید و سپس به تدریج سایر عملکردها را گسترش دهید.
5. خلاصه
فقدان عملکرد بسته کارت ویچت نتیجه موقعیت یابی محصول و انتخاب های استراتژیک آن است. با این حال، با متنوع شدن نیازهای کاربران به پرداخت های موبایلی، این کمبود به تدریج به یک نقص تجربه تبدیل شده است. با قضاوت از بحث های اخیر، تقاضای کاربران برای توابع بسته کارت WeChat عمدتاً بر روی کارت عضویت و مدیریت کوپن متمرکز است. در آینده، WeChat ممکن است به تدریج این تفاوت را با بهینه سازی عملکردهای موجود یا ادغام با برنامه های کوچک جبران کند.
شایان ذکر است که تفاوتهای عملکردی بین WeChat و Alipay نیز نشاندهنده جهتهای مختلف دو اکوسیستم اصلی است: ویچت از شبکههای اجتماعی به عنوان هسته برای گسترش خدمات استفاده میکند و Alipay از امور مالی به عنوان مبنایی برای گسترش سناریوها استفاده میکند. هنگام انتخاب، کاربران می توانند مزایا و معایب این دو را با توجه به نیاز خود بسنجید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید